Text copied to clipboard!
Titre
Text copied to clipboard!Responsable de Compte Stratégique
Description
Text copied to clipboard!
Nous recherchons un Responsable de Compte Stratégique talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe commerciale dynamique. En tant que Responsable de Compte Stratégique, vous serez chargé de gérer et de développer les relations avec nos clients les plus importants, en veillant à leur satisfaction tout en identifiant de nouvelles opportunités de croissance. Vous jouerez un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre de stratégies commerciales visant à renforcer notre position sur le marché.
Votre mission principale consistera à établir des relations solides et durables avec les décideurs clés au sein des entreprises clientes. Vous devrez comprendre en profondeur leurs besoins, leurs objectifs et leurs défis afin de proposer des solutions adaptées à forte valeur ajoutée. Vous serez également responsable de la négociation des contrats, de la coordination des équipes internes pour assurer la bonne exécution des projets, et du suivi des indicateurs de performance.
Le Responsable de Compte Stratégique devra faire preuve d’un excellent sens de la communication, d’une grande capacité d’analyse et d’une orientation résultats marquée. Vous serez amené à collaborer étroitement avec les équipes marketing, produit, service client et direction générale pour garantir une approche cohérente et personnalisée pour chaque client stratégique.
Ce poste exige une forte autonomie, une capacité à gérer plusieurs projets simultanément et une aptitude à évoluer dans un environnement en constante évolution. Une expérience significative dans la gestion de comptes clés, idéalement dans un secteur B2B, est indispensable.
Si vous êtes passionné par le développement commercial, que vous aimez relever des défis et que vous souhaitez contribuer activement à la croissance d’une entreprise innovante, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer un portefeuille de comptes stratégiques
- Développer des relations solides avec les clients clés
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales
- Négocier et conclure des contrats complexes
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux besoins clients
- Élaborer des plans de compte personnalisés
- Suivre les indicateurs de performance et les objectifs de vente
- Participer à la définition de la stratégie commerciale
- Assurer une veille concurrentielle et sectorielle
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en commerce, marketing ou domaine connexe
- Expérience confirmée en gestion de comptes clés
- Excellentes compétences en communication et négociation
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Maîtrise des outils CRM et de reporting
- Bonne compréhension des enjeux business B2B
- Orientation résultats et sens du service client
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
- Esprit analytique et stratégique
- Maîtrise du français et de l’anglais professionnel
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans la gestion de comptes stratégiques ?
- Comment identifiez-vous les opportunités de croissance chez un client ?
- Décrivez une situation où vous avez résolu un conflit avec un client.
- Quels outils CRM avez-vous utilisés et dans quel contexte ?
- Comment mesurez-vous la satisfaction client ?
- Quelle est votre approche pour négocier un contrat complexe ?
- Comment travaillez-vous avec les équipes internes pour atteindre les objectifs ?
- Avez-vous déjà élaboré un plan de compte ?
- Comment restez-vous informé des tendances de votre secteur ?
- Pourquoi souhaitez-vous rejoindre notre entreprise ?
